Correos electrónicos fraudulentos
Visa NUNCA contacta de forma directa con los titulares de sus tarjetas ni por correo electrónico, ni por teléfono o cualquier otro medio para solicitar información personal relacionada con su tarjeta. No responda a estos correos, no pinche en los enlaces que incluyan, ni, por supuesto, proporcione información personal, sobre su tarjeta Visa o sobre sus cuentas bancarias.Si ha recibido un correo electrónico que supuestamente procede de su entidad financiera o de algún otro banco o caja de ahorros, en el que se le solicita información personal, no haga caso ni conteste, puede ser un correo fraudulento para obtener datos confidenciales. Contacte con su entidad financiera para comprobar la autenticidad del mismo.
Sitios web fraudulentos
'Phishing' es el término con el que se denominan las actividades de aquellos delincuentes que crean y utilizan correos electrónicos fraudulentos y sitios web asociados a éstos. Estos sitios web y correos electrónicos están diseñados copiando o imitando las versiones legítimas de entidades financieras o instituciones conocidas.El objetivo de los mismos es engañar a los internáutas para que desvelen información de sus cuentas bancarias o tarjetas, o información personal (dirección de correo, nombre de los padres, nombres de usuario y contraseñas de banca online, etc.). Toda esa información es usada posteriormente con fines delictivos (robo de identidad, fraude con tarjetas, fraude en banca online, etc.)
Si ha recibido un correo electrónico sospechoso o tiene dudas sobre la autenticidad de algún sitio web, contacte con la entidad financiera emisora de su tarjeta. También puede reenviar el correo sospechoso o la dirección URL del sitio web sobre el que tenga dudas a nuestra siguiente dirección de correo electrónico: phishing@visa.com.
